实体店做抖音到底靠不靠谱?上个月我朋友老王在步行街开了家奶茶店,花一万八找代运营公司拍了个"网红店员在线蹦迪"的视频,结果播放量卡在501死活上不去。气得他在朋友圈大骂:"抖音运营都是骗傻子的!"但前两天我又刷到楼下火锅店老板娘自己拍的"员工偷吃毛肚被当场抓获",硬生生把店门口排队的黄牛都招来了。这玩意儿到底有没有谱,咱们得掰开揉碎了看。
我观察过不少实体店的抖音账号,发现播放量不等于真本事。有些代运营公司会搞"僵尸粉互动套餐",点赞评论看着热闹,点进主页发现用户头像清一色是风景照。上周刷到个烤肉店视频,评论区全是"看起来好好吃"、"下次带朋友来",结果去店里一看,服务员说这条视频发布当天只来了3桌客人——敢情这3桌都是代运营公司自己人吧?
看转化率才是硬道理。认识个开宠物店的妹子,她每条视频都带定位和团购链接。有次她拍了个"猫咪洗澡翻车现场",视频里那只暹罗猫疯狂甩水,评论区都在问"地址在哪"、"团购套餐能用吗"。结果第二天店里洗澡预约直接排到月底,这才叫有效流量。转化数据比什么播放量实在多了,毕竟咱们开店又不是搞慈善。
说到评估效果,我觉得得看三个维度。第一是互动质量,要是评论区都在问营业时间、地址、价格,这流量才算没白费。第二看线下转化,最简单的办法就是在收银台放个"请问您是通过抖音来的吗"的立牌。第三得看投入产出比,我表姐开美容院找达人探店,一条视频报价八千,最后只来了五个顾客,算下来每个顾客成本一千六——这钱还不如直接发代金券呢。
不过话说回来,抖音运营也不是玄学。街角那家剧本杀店老板特逗,每次更新视频都要玩"猜凶手送免单券"的互动,粉丝为了薅羊毛硬是把每条视频都刷三遍。现在他们家的周末场次都得提前两周抢,这效果可比花钱投流实在多了。所以说啊,实体店玩抖音能不能成,关键得看是真用心还是假把式。